新零售业态下,汽车经销商的掘金之术

2018-07-23 13:01 鏉ユ簮锛 易车号 绉诲姩绔闂

新零售

随着移动互联网的快速发展,“新零售”的概念被提起,并迅速蔓延至汽车行业,这也意味着传统的线下服务已经不再满足市场需求,以大数据为依托的全新商业模式被催生。新零售业态下,经销商如何借机转型立足市场,亟需行业成员共同探讨。

 

近日中国汽车后市场新零售模式峰会于会展中心隆重举行。深圳市梵天管理咨询有限公司总裁王涛受邀参加,并同与会成员进行了经销商掘金之术的干货分享,解读了当前汽车行业状态,探讨了汽车4S店在新零售商潮的冲击下,如何抓住先机顺应业态新发展。

现状解读:汽车经销商的“危”与“机”

《汽车销售管理办法》的颁布实施,从根本上打破了品牌授权的单一机制,给传统4S经营模式带来了很大的冲击与挑战,加之“汽车新零售”概念的提出,汽车后市场的线下弊端也越发明显。新车进销差价萎缩,居高不下的运营费,关键技术岗位的人才流失等问题,成了传统经销商之痛,也让汽车后市场背负着巨大危机。

“有危机,也有机遇”,王涛解释说,“与国际成熟汽车市场对比,国内经销商还有大量市场业务等待开拓”。从市场数据来看,目前国内新车销量呈现稳步增长的趋势,用车存量增长,加之车龄结构“老龄化”,也使得汽车后市场存在巨大空间。“利润的金矿等待开采,对经销商来说,如何在互联网新零售业态下脱颖而出,成为亟需解决的问题”,王涛表示。

 

战略设计:多元化营销成利润来源

在新零售业态之下,单一的线下营销由于缺乏推广力度,已经不再满足汽车后市场的服务需求。“只有建立在多元化基础上的运营模式,才能使利润成倍增长”,会上,王涛向经销商提出了一种多元化盈利模式的战略设计,“营销的最高境界在于建立市场口碑,让用户对产品和你的服务产生情感认同,这就需要我们洞察客户的个性化需求,并针对不同需求进行多元化营销,实现业务场景化变革”。

此外,在渠道方面,王涛认为,新零售时代,中国汽车后市场仅靠线下服务难以生存,而单纯的线上模式又使得消费者缺乏体验感,服务质量得不到保障。因此,经销商在布局汽车后市场销售渠道时,应以用户为中心,将线下体验店与线上数字化平台相结合,用多元化的渠道来应对多元化的消费需求与区域特性,实现渠道的生态化变革。

会议最后,王涛就个人从业期间所经手的经典营销案例作了简要分享。通过案例深入浅出地向经销商传授掘金之术,对未来经销商布局市场提供了营销策略上的帮助,具有重要的指导意义。

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深圳市梵天管理咨询有限公司成立于2014年,总部坐落于深圳,北京、上海、重庆、长沙均设有分公司。梵天咨询秉承“专注实战,高效创新”的理念,聚焦营销实战,汇聚行业专家百余位,与37家品牌主机厂商在咨询辅导、营销策划、IT运维等方面稳定合作,为超过5000家4S店开展过培训、辅导、车展、活动运营等咨询项目,效果卓著,深受中高端主机厂的一致好评。