“盒马模式”+新华都:让传统超市模式变身新零售

2018-07-25 09:10 鏉ユ簮锛 阿里巴巴网络技术有限公 绉诲姩绔闂

福建新华都集团接入阿里巴巴新零售赋能改造线下传统超市成效显现,部分网点线上订单已突破35%,传统超市通过“转基因”变身新零售商超获得初步成功。

据了解,从2017年12月底开始,福建省内的31家新华都超市全面接入淘鲜达进行改造,改造后每家门店覆盖手淘用户几百万。仅福州华林店就覆盖了周边20万的手淘用户。消费者只要打开手机淘宝,点入淘鲜达频道,定位到华林店周边,都可以享受线上下单和一小时送达的服务。

改造后,超市里多了标准化包装的生鲜商品,以往蔬果几乎都是散称,现在多了年轻消费者喜欢的小包装生鲜商品,随买即走无需过称。店里的天花板上多了悬挂链系统,门店出口多了几台自助收银机,无需人工,自助扫码就能支付。让消费者感到尤为便利的是,现在不用到店也能通过手淘下单买菜了,一小时以内就能送上门,这在刮风下雨高温天等天气情况不佳的情况下,给市民带来了极大的便利,提升了生活的品质。

改造后的新华都超市华林店线上流量猛增,目前已有35%的订单来自线上的手淘。通过淘鲜达的赋能,新华都超市链接到越来越多的年轻用户,门店的服务半径从周边1公里扩张到了3公里,客流量提升了近20%。为了满足淘鲜达用户的需求,新华都超市的商品和品类也在同步改造,用户还能买到盒马的自有品牌商品,符合年轻人群的消费偏好,种种的变化也带来了客单价的提升,毛利提升10%左右,分阶段的数字化改造给门店经营人效带来了15%的提升。

主打轻“盒马模式”的淘鲜达,是阿里巴巴在新零售领域的又一线下布局,通过手淘平台为线下门店导入流量,完成实体门店到家业务的场景搭建,并赋予门店拣货的解决方案,淘鲜达为既存门店带来更多的线上流量,同时也提高了实体超市服务顾客的能力。(沈何)