新零售是马云在2016年提出的概念，但在他提出概念之前，市面上已经出现了新渠道的零售模式，只是没有概念性统称而已。各大零售商和创业者都蠢蠢欲动但却持怀疑的态度，那么什么叫新零售经济?

著名华人经济学家姚树洁认为：新零售是技术进步和经济发展的产物，也是我国当前经济社会发展的促进器。天猫通过新零售给经济社会带来三大改变， 新零售表现形式首先是数据和技术驱动，天猫、淘宝、支付宝、菜鸟通过技术，彻底改变了传统人、货和场的组织形式。新零售本质则是以更多、更快、更好、更省的方式，通过 “围绕 货，人，场景”更高效的服务消费者。简单来说，新零售就是全渠道零售，是结合了线上线下的整合营销模式。

马云也曾提出“纯电商时代很快会结束，未来的几十年，没有电子商务，只有新零售”这也意味着，线下的企业走到线上去，线上的企业走到线下来，线上线下加上完整的现代物流，才能真正创造出新零售来。物流的本质不仅仅是要比谁做的更快，而是要真正消灭库存，减少囤货量，让库存更好管理，才能真正达到新零售的发展需求。

新零售不仅大大提升了消费者的用户价值，更助推了流动产业的整体升级。新零售发挥电商平台、大数据、移动互联网和互联网金融等新一代信息技术优势，线上反哺线下，改造传统商业业态，创新业态，激发商业经营模式变革。

本世纪以来，总供给与总需求出现结构性失衡，成为制约中国经济发展的瓶颈。面对规模庞大的供货商和生产企业，渠道为王时代来临，零售企业占据流通渠道的主导地位，联营模式盛行，自营式微，尤其是百货企业大多沦为商业地产商，以出租柜台和销售扣点为主业，买手专业人才队伍流散。这样的商业经营模式下，供货商渠道成本居高不下，货款被长期拖欠，商业生态环境极端恶劣，商务主管部门也难以解决零售商、供应商矛盾的痼疾。而新零售的出现，彻底重塑了“生产——流通——消费”各环节主体之间的关系链条，才使得全新、健康的商业生态初见端倪。

新零售不只是为传统流通产业进行改造创新，也在为制造业有效赋能。新零售发挥大数据优势，为品牌商、零售商的产品研发和生产规划提供市场数据支持，促进适销对路的产品开发，缩短产品研发时间，带动个性化、定制化生产的兴起，实现C2M。

新零售以消费洞察为起点，推动消费升级，创新消费新模式。要顺应居民需求新变化扩大消费，首先要洞察居民消费需求，预测消费发展趋势。传统零售企业更多是把消费者作为一个群体来认识，对具体消费者的认知非常模糊;后来，随着电子商务的普及，一些零售商依托电商平台购销商品，或者自建电商平台，但仍然只是把电商作为销售渠道。而新零售则着眼于重构消费者和零售商之间的关系，使零售起点从以商品为核心转向以内容为核心。

新零售没有统一的标准，也不是让整个零售业都去做同一个模式，走同一条道路，新零售既新模式，新思路，既创新和发展，在同一业态内，根据不同的情况去调整和创新，才是新零售的意义所在!